Lidiawati, E. , Putri, L.T. dan Wahyuni, M. 2022. Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan pada Nasi Uduk Djeng Nara di Bangkinang Kota dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Jurnal Riset Manajemen Indonesia. 4, 3 (Jul 2022), 368–377. DOI:https://doi.org/10.55768/jrmi.v4i3.146.