Supardi, S. 2020. ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN INSTALASI RAWAT INAP KELAS I RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) BANGKINANG . Jurnal Riset Manajemen Indonesia. 2, 1 (Jan 2020), 34–41. DOI:https://doi.org/10.55768/jrmi.v2i1.18.