Lidiawati, E. ., Putri, L. T. ., & Wahyuni, M. . (2022). Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan pada Nasi Uduk Djeng Nara di Bangkinang Kota dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Jurnal Riset Manajemen Indonesia, 4(3), 368–377. https://doi.org/10.55768/jrmi.v4i3.146