Apip, N. D. N., & Zaputra, S. (2021). KUALITAS PELAYANAN RESEPSIONIS DALAM MENANGANI TAMU CHECK IN DI HOTEL. Jurnal Riset Manajemen Indonesia, 3(1). Diambil dari https://jurnal.pascabangkinang.ac.id/index.php/jrmi/article/view/184