LAKSAGUNA, I. G. P.; SUCIPTO, I. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS TAMU HOTEL (STUDI TENTANG PERSEPSI TAMU HOTEL HOLIDAY INN BANDUNG PASTEUR). Jurnal Riset Manajemen Indonesia, [S. l.], v. 2, n. 3, 2020. Disponível em: https://jurnal.pascabangkinang.ac.id/index.php/jrmi/article/view/179. Acesso em: 23 nov. 2024.