PIRASTYO, S. P.; WULANSARI, M. K. PENGARUH ETIKA DAN PENAMPILAN PEGAWAI HOTEL TERHADAP PENINGKATAN MUTU PELAYANAN. Jurnal Riset Manajemen Indonesia, [S. l.], v. 2, n. 3, 2020. Disponível em: https://jurnal.pascabangkinang.ac.id/index.php/jrmi/article/view/183. Acesso em: 24 feb. 2025.